রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

da90pm111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়বাংলাদেশ কেন্দ্রিক
da90pm111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিদিনের কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার ব্যবস্থা আছে। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই

মোবাইলে প্রতিটি লগইন ও উত্তোলন OTP দিয়ে যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের প্রয়োজনে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ পাশে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি সেটিংস বিভাগ থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো বিপণন সংস্থার কাছে দেওয়া হয় না। শুধু স্থানীয় আইন মেনে চলতে প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সেগুলো মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। অতিরিক্ত কুকি চালু বা বন্ধ করার সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।